第三百三十七章 论消协的作用
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以前以为这是正常情况,一边打字快一边打字慢,后面和客服打交道打的多了才知道,人家都是有一套专门的话术的。 也就是说,不管你这边多着急,你这边说了什么,人家那便都是要按部就班的把该说的话说完。 于是周毅直接把上面的话复制粘贴再次发了过去。 “很抱歉给您带来不好的体验了呢。” “为了能更方便的帮助您,请您提供产品型号。” 周毅沉默了一下,他从有了系统直到现在,和不知道多少个公司的客服打过交道,但是不管找什么公司的客服,都有种一样的感觉。 就好像他们根本看不懂你说的话一样,尤其是你说的你之前反馈过,永远都不知道,上来都必须先把这流程走完。 “看上面我说的话。” “辛苦小伙伴前往设置-应用管理……搜快应用,进入应用管理详情页,查看版本号,将版本号发过来。” 也就是周毅现在感觉自己已经升华了,这才没有特别的生气,否则那真的是感觉火直往上冒。 我问的是怎么把这东西卸载掉以及为什么之前你们说要给我回复但却没有回复! 但既然已经开始了,那就再走一趟流程。 终于,在费了九牛二虎之力后,对面发来了解决办法。 “给您带来不便真的很抱歉,为了更快速有效地帮助您解决问题,也为了给您提供更好地服务,咱们可以安排专人在十五个工作日之内回复您,请问您方便留下姓名和联系方式吗?” 周毅再次沉默了一下,然后将早已经准备好的,上次和客服沟通之时的